Vous aimez la paperasse, vous êtes organisé, et vous maîtrisez les outils informatiques, ainsi que la gestion des tâches administratives ? Alors vous devriez envisager de vous diriger vers un métier du secrétariat pour votre carrière professionnelle. Découvrez ici, tout ce qu’il faut savoir sur ce secteur.
Vous cherchez un métier polyvalent et attractif et souhaitez travailler dans la gestion ? Et si vous deveniez Assistant de Gestion ? À la fois comptable, secrétaire et commercial de l'entreprise, l'Assistant de Gestion est présent sur tous les fronts ! Véritable collaborateur du chef d'entreprise, il doit être opérationnel dans tous les aspects de la gestion d'entreprise.
La Secrétaire ou assistante – la profession compte 97% de femmes - est le bras droit d’un ou plusieurs cadres (chefs de service, directeur, adjoint…). Sa mission ? Décharger ceux-ci des tâches administratives : courrier, téléphone, mise en forme de documents, gestion de l’agenda, réservations de transports ou de voyages…
L’hôtesse d’accueil (la profession est très majoritairement féminine) a pour rôle d’accueillir, de renseigner et d’orienter les visiteurs ou les clients d’une organisation, d’un salon, d’une foire, d’une boutique ou d’un congrès. Une activité très souvent à temps partiel ou saisonnière.
Le secrétaire de rédaction (ou « SR ») est chargé de définir l’emplacement et la présentation de tous les documents rédactionnels (articles, photos, dessins, schémas…) dans un titre de presse écrite : quotidien, périodique, magazine, presse professionnelle, journaux d’entreprise, presse gratuite et sites d’information en ligne.
A mi-chemin entre secrétariat et édition, le secrétaire d'édition travaille au sein d'une maison d'édition, où il est responsable de A à Z de la réalisation des publications.
Le secrétaire juridique, professionnel à la double compétence assistanat-juridique, réalise toutes tâches administratives et de secrétariat requérant des connaissances spécifiques en droit.
Un assistant de direction, aussi appelé secrétaire de direction, est comme son nom l’indique le véritable bras droit d’un cadre dirigeant, chef de service ou d’entreprise. Grâce à son travail en matière de communication et de documentation, l’Assistant de Direction facilite le travail de son supérieur hiérarchique. Il le décharge des tâches administratives et joue le rôle d’interface entre son employeur et les divers interlocuteurs de celui-ci.L'assistant de direction possède toutes les compétences pour diriger les dossiers administratifs et se charger de reccueillir toutes les demandes sous l'autorité de son responsable hiérarchique. En véritable tour de contrôle il joue un rôle essentiel dans l'accomplissement de la mission de son supérieur hiérarchique. en véritable bras droit, ses missions sont nombreuses et la rigueur, l'écoute et l'excellence de la communication sont nécessaires.
Vous rêvez de vous orienter vers un métier polyvalent dont le quotidien est d’accueillir, d’informer, d’organiser et de gérer ?
Avez-vous songé à devenir secrétaire médicale ? Découvrez l’essentiel de ce qu’il faut savoir dans cette fiche métier : les missions d’une secrétaire médicale, les qualités et les formations qui permettent d’exercer cette profession ou encore le salaire perçu.
Le greffier des services judiciaires, plus communément appelé greffier, est l’assistant du président et des juges. Il est le garant de la procédure et veille à ce qu’elle se déroule dans les règles. Il doit garder une trace écrite de l’intégralité des débats qui ont lieu lors des audiences et authentifie les décisions de justice par sa signature.
L’aide dentaire (ou Assitant Dentaire) remplit une double fonction. En effet, ce sont des missions de secrétariat et de gestion du cabinet dentaire d’une part et d’autre part c’est une aide technique et matérielle au chirurgien-dentiste lors de ses interventions. Polyvalente, l’aide dentaire est précieuse pour organiser la vie du cabinet dentaire.
Assurant le secrétariat d’un ou plusieurs médecins au sein d’un cabinet médical, l’assistant de cabinet médical est le premier contact entre le patient et le professionnel de santé. Sa présence et son travail rassurent car il se charge d’organiser du mieux possible chaque consultation.
Fonctionnaire, responsable (de catégorie A) qui encadre des agents : secrétaires d'administration, rédacteurs territoriaux (catégorie B), adjoints administratifs, agents d'administration (catégorie C) : l’Attaché d’administration hospitalière est à un poste polyvalent.
C’est généralement la première personne sur laquelle on tombe en arrivant dans une manifestation événementielle (salon, colloque, foire, congrès….) : impeccable dans son costume, l’agent d’accueil (la plupart du temps un homme, comme les hôtesses sont plutôt des femmes) renseigne et oriente visiteurs ou clients. Selon le Syndicat national des prestataires de services d'accueil, le chiffre d'affaires des métiers de l'accueil progresse de 5 à 10 % par an. Les trois-quarts de l’activité sont regroupés en Ile-de-France. Mais les carrières sont de courte durée et les emplois proposés à temps partiel ou saisonniers.
Le métier d'agent administratif public consiste à réceptionner les appels téléphoniques, classer et hiérarchiser tout document de nature administrative, notamment les courriers, factures… L’agent administratif est chargé d'effectuer des tâches spécifiques liées à la nature de son activité. Par exemple, il a en charge le secrétariat (accueil physique, téléphonique, réception des mails, courriers, factures…). Bien sûr, pour garant administratif, il est la clé de voute de l’entreprise et l’interface avec le public.
Gestion de facture, accueil du public, encadrement du personnel… Le secrétaire administratif des affaires sanitaires et sociales, polyvalent à souhait, exerce un éventail de tâches administratives au sein de l’administration, et notamment dans le domaine des affaires sanitaires et sociales.
Rédaction, gestion administrative, traitement du courrier, factures, organisation des réunions, plannings… Autant de tâches diversifiées qu’accomplit quotidiennement un secrétaire administratif d’administration centrale, dont la polyvalence constitue un précieux atout.
Dans une entreprise publique ou privée, une administration ou une association, le chargé d'accueil à pour mission d'accueillir, renseigner et orienter le public, dont il est généralement le premier interlocuteur. Il peut aussi répondre aux appels téléphoniques. A la faveur d’un turnover important, le métier offre de nombreuses opportunités pour les jeunes diplômés.
Voilà un poste qui ne manque ni d’attraits, ni d’intérêt. Souvent en déplacement, à l’étranger, le secrétaire des affaires étrangères, rattaché au ministère portant le même nom, est chargé de suivre et d’entretenir les relations diplomatiques avec un autre pays. Il est l’ambassadeur de la France à l’étranger et à ce titre sa vision, son image et son entregent comptent.
Le secrétaire de mairie (le plus souvent une femme) figure parmi les plus proches collaborateurs du maire. Sa mission ? Gérer, de A à Z, l'organisation pratique du service auquel il est rattaché.
Être Assistant(e) polyvalent(e) PME-PMI est une fonction très formatrice car elle englobe non seulement plusieurs activités, mais surtout plusieurs métiers. L'assistant est avant tout le bras droit du chef d'entreprise.
Exercer le métier de secrétaire-comptable implique, comme son nom l’indique, d’assurer des tâches de secrétariat mais également de comptabilité. La profession réclame donc de la polyvalence et un goût important pour les missions variées et très rythmée. Dans un contexte de travail où il est parfois difficile de se concentrer. Pourtant, voilà un métier qui nécessite énormément d’organisation et de rigueur. Le challenge vous tente ? On vous dit tout pour relever le défi dans les meilleurs conditions.
Le métier de secrétaire commerciale est riche et varié : préparation des devis, traitement des factures, création des tableaux de statistiques de ventes, gestion des fournisseurs, gestion des relations avec les clients. Son travail repose sur la gestion administrative d'une entreprise. Elle fait le lien entre les clients et les commerciaux. La secrétaire commerciale peut aussi être appelée assistante commerciale ou employée administrative.
Quelles études pour se former aux métiers du secrétariat ?
Afin de pouvoir faire carrière dans un métier du secrétariat, vous pourrez suivre différentes formations. Sachez tout de même que si vous voulez vous spécialiser dans un domaine précis, vous devrez parfois obtenir un diplôme en particulier.
Les formations du secrétariat : Niveau Bac
Après votre classe de 3e au collège, vous pourrez vous orienter vers un métier du secrétariat, en optant pour l'un de ces cursus :
Les formations du secrétariat : Niveau Bac+2
Même si les formations de niveau bac sont parfaites pour vous préparer à l'exercice l'un des métiers du secrétariat, il est préférable de poursuivre vos études jusqu'à l'obtention d'un niveau Bac+2, afin de vous garantir une bonne insertion professionnelle.
Ainsi, après avoir obtenu votre baccalauréat, vous pourrez vous engager vers les formations suivantes :
Par ailleurs, si vous voulez vous spécialiser dans un domaine particulier, vous pouvez choisir de suivre :
Les formations du secrétariat : Niveau Bac+3
Pour mettre toutes les chances de votre côté, acquérir davantage de compétences et vous diriger vers une branche précise du secrétariat, il vous sera possible de poursuivre vos études jusqu'en Bac+3.
Ainsi, vous pouvez effectuer ces différents cursus :
De nombreuses formations sont disponibles en alternance, ce qui vous permet de profiter de certains avantages, comme :
Vous aurez la possibilité de mettre en pratique vos cours et ainsi, vous professionnaliser davantage.
Vous pourrez acquérir une première expérience professionnelle.
Vous pourrez bénéficier d'un revenu mensuel, calculé en fonction de votre âge et du contrat que vous aurez signé.
Vos frais de scolarité seront pris en charge par votre employeur.
Pour suivre une formation en alternance, il vous faudra signer un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise d'accueil.
Les autres formations du secrétariat
Il existe également d'autres types de formation en secrétariat, ouverts aux demandeurs d'emploi et aux salariés en reconversion. Il est possible d'en bénéficier grâce à certains dispositifs, tels que le CPF - Compte Personnel de Formation - et le PTP - Projet de Transition Professionnelle.
Liste des formations pour les métiers du Secrétariat :
Les types d’école où faire votre formation en Secrétariat
Quelles sont les qualités requises pour travailler dans le secrétariat ?
Les métiers du secrétariat sont présents au sein de tous types de structures professionnelles, qu'elles soient publiques ou privées, de grandes ou de petites tailles, associatives, administratives, commerciales, médicales, etc.
Selon le secteur d'activité, ces métiers peuvent varier en termes de missions quotidiennes et de compétences. Toutefois, ils regroupent tous, des tâches communes :
L’accueil téléphonique et physique des visiteurs et des clients : répondre aux appels, traiter et envoyer des mails, prendre en charge des visiteurs, prendre les rendez-vous…
La gestion des opérations administratives : réceptionner et expédier le courrier, saisir et mettre en forme les documents, stocker des informations, tenir l’agenda, gérer l’emploi du temps, suivre les dossiers et parfois le budget…
La gestion des commandes et des stocks.
En conclusion, les métiers du secrétariat regroupent des interlocuteurs privilégiés des clients, des visiteurs, mais également de l’ensemble des collaborateurs d’une structure. Au sein d’une entreprise, le poste de secrétaire est un véritable pilier, qui se doit de s’adapter et d’être polyvalent.
Ainsi, pour exercer un métier du secrétariat, vous devrez suivre une formation adaptée, mais aussi posséder certaines qualités essentielles. En d'autres termes, il vous faudra être :
Un bon communicant
Attentif et à l'écoute des autres
Compatissant
Neutre et ne pas porter de jugement
Capable de contrôler vos émotions
Organisé, discipliné, intègre et fiable
Doté du sens de l'initiative
Polyvalent et savoir gérer votre temps
À l'aise avec l'outil informatique
Quels sont les métiers du secrétariat et leurs salaires ?
À la fin de votre formation et après avoir obtenu votre diplôme, vous pourrez vous diriger vers l'un de ces métiers du secrétariat :